com.municatie.com

Dialoog media

Ik mocht gistermiddag deelnemen aan een bijeenkomst van de intranet managers van ABN Amro, ING, De Nederlandse Bank, De Lage Landen, DSM. en Binnenlandse zaken. Het thema was dialoog media & intranet. Er waren presentaties van verschillende bedrijven over het inzetten van Wiki’s en Weblogs op het intranet.
Een opsomming van de zaken die me op vielen en 15 adviezen:

1. Veel van deze initiatieven ontstaan “bottom up”.
Probeer de verleiding te weerstaan om deze nieuwe tools direct te verbannen. Dit is een mooie ontwikkeling omdat hiermee de communicatie afdeling (en directie) van een organisatie een kanaal in handen heeft om echt te luisteren naar de medewerkers.
2. Begin met een pilot maar stuur de verwachtingen.
Als je deze dialoog media inzet kun je best beginnen met een pilot. Hiermee krijg je wat ervaring en zie je hoe het gebruik is. Daarnaast kun je die tijd gebruiken om een strategie te ontwikkelen. Lees de 13 andere adviezen voor het inzetten van dialoog media (web 2.0) voor het intranet en vul ze aan op Creative Facts

Web 2.0 model

De content management professionals Benelux hebben gisteren een eerste thema avond gehouden. In een zaaltje bij de Rabobank te Utrecht hadden zich een kleine veertig man verzameld die liever spraken over de gevolgen van web 2.0 en content management dan een drankje drinken in de zon op een leuk terras.
De avond was een discussie avond met als themas:
 Introductie in Web 2.0 & content management.
 Web 2.0 & universiteit van Leiden.
 De technologie achter web 2.0
 Een verslag van een aantal congressen in Amerika.

Intranet 2.0

Samen met Bill Ives schrijft Kathleen Gilroy aan het een boek: "Transforming Your Intranet" (Melcrum Publishing). In de traditie van co-creation en user-generated-content (wat een vreselijke samentrekking) heeft ze hoofdstuk 5 van het boek op een weblog gezet. Het hoofdstuk is getiteld: "Preparing for Intranet 2.0: how to integrate new communication technology into your intranet." In dit hoofdstuk geeft ze aan dat het intranet aan het veranderen is...

"New communication technology is making it less a one-way publishing vehicle and more a platform for two-way communication, collaboration and innovation. In this chapter, we discuss these new technologies – from RSS, to wikis to blogs – and whether you should integrate them into your intranet."

In mijn huidige baan en zo'n beetje al mijn vorige banen ben ik betrokken geweest bij het intranet van de betreffende bedrijven (Digital Equipement Corp.,Rabofacet, Rabobank, De Lage Landen). Je ziet inderdaad de afgelopen 10 jaar een aantal verschuivingen. Lees verder op de CF weblog.

De sleutel van Internet Strategie

Vandaag gesproken met Geert Nijkamp. In een vorig leven werkte hij samen met Marco Derksen in het bedrijf: webeffect. Inmiddels is Marco verder gegaan met Marketing Facts en Geert is eigenaar van Conclavis.
Geert zal naast Evert-Jan Koning van Creative Facts/Accopani gastspreker zijn in de specialisatie Nieuwe Media Strategie op de Hogeschool Arnhem/Nijmegen. Hij zal in zijn les zich voornamelijk richten op de sleutel van internet strategie. In het verleden heeft hij bij vele bedrijven ervari ng opgedaan met het ontwikkelen van een internet(marketing) strategie. Deze ervaring zal hij delen met de studenten die ook aan het werk gaan met een opdracht en vervolgens feedback krijgen.
Het was een leuk gesprek met deze enthousiaste kerel die met eigenzinnige visies (zoek de zoekert) veel effect sorteert op het gebied van zoekmachine marketing en search optimalisatie. Samen kwamen we ook tot de conclusie dat de bezoeker, klant, consument, gebruiker kortom mens centraal moet staan in welke strategie dan ook.

Gaaap 2.0?

In Google trends laat de grafiek van web 2.0 nog steeds een stijgende trend zien. Het lijkt wel of alles wat nieuw, innovatief of trendy te maken heeft met web 2.0. Zelfs Gartner analysten zijn positief over web 2.0 en Software als een Service. Maar is web 2.0 nu een hype? Of fake? of een revolutie op het gebied van internet en nieuwe communicatie.

Donderdag 29 Juni organiseren de Content Management Professionals een thema avond over Web 2.0 en content management. De avond belicht het fenomeen vanuit de bril van de webmaster, web/content manager & communicatie expert. De avond begint om 18:00 uur in het hoofdkantoor v.d. Rabobank in Utrecht.

Poltiek 2.0

Hoe kunnen we de kloof tussen burgers en politiek dichten. Is er wel een kloof? Kunnen we Web 2.0 technieken gebruiken? Moeten alle politici op Hyves? Kun je met google trends kijken hoe je partij er voor staat? Is technorati te gebruiken om de opinie van de burger te peilen? Of moeten politici zelf aan het bloggen slaan? In het onderzoek "provinciale politici en persoonlijke websites" is onderzocht in welke mate gemeenten gebruik maken van online mogelijkheden om de gemeenteraadsverkiezingen onder de aandacht te brengen bij de kiezers. Door een combinatie van kwalitatief en kwantitatief onderzoek  komt de onderzoekster tot een aantal conclusies:

• Noord Brabant en Noord Holland scoren relatief goed.
• Weinig provinciale politici hebben een persoonlijke website.
• Begin geen website of weblog zonder een duidelijk doel.

Het onderzoek eindigt met aanbevelingen voor politici en een handig implementatie plan. Meer weten?

Vee Vee Dee

Mark Rutte is amper lijsttrekker en hij is al op zoek naar een Ervaren Publieksvoorlichter voor de VVD.
Het is positief dat de VVD inziet dat communicatie een belangrijk element is om zieltjes te winnen. Nu eens kijken of ze ook meer gebruik gaan maken van nieuwe media.
Een weblog voor Mark bijvoorbeeld?

Internet en de assurantie ondernemer

De assurantie ondernemer en internet. Dat is de titel van het afstudeerrapport van een van mijn studenten die afgelopen week is afgestudeerd. Vijf maanden lang dook de studente in de wereld van de verzekeringen, internet, tussenkantoren en "self service". Gewapend met de internet theorie van Ben Tiggelaar onder de arm en gebruikmakend van desk research, interviews en online vragenlijsten is er een rapport opgeleverd waar op een heldere manier een webstrategie voor de assurantie ondernemer wordt uiteengezet. Hoe combineer je de "vastgeroeste" assurantie ondernemer met het dynamische web 2.0?